Όροι και προϋποθέσεις, πολιτική GDPR

  1. Ποιοι είμαστε, Είμαστε η τεχνική Arc Ltd. Μπορείτε να μάθετε πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας στην Ενότητα 9 παρακάτω.
  2. Το απόρρητό σας, Κατά τη διάρκεια των συναλλαγών μας μαζί σας, θα συλλέξουμε και θα επεξεργαστούμε προσωπικές πληροφορίες για εσάς. Τα προσωπικά στοιχεία περιλαμβάνουν οποιεσδήποτε πληροφορίες που μας επιτρέπουν να σας αναγνωρίζουμε ως άτομο, για παράδειγμα, το όνομά σας, τη διεύθυνση email σας ή τον αριθμό τηλεφώνου σας.

Είμαστε δεσμευμένοι στην προστασία της ιδιωτικής ζωής σας. Θα χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία σύμφωνα με όλους τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς που σχετίζονται με την προστασία δεδομένων και το απόρρητο, συμπεριλαμβανομένου του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων της ΕΕ (GDPR) και οποιωνδήποτε μεταγενέστερων εκδόσεων κατά τη διάρκεια ή μετά την απόσυρση από την ΕΕ.

Αυτό το έγγραφο σας λέει:

ποιες προσωπικές πληροφορίες συλλέγουμε;

  • γιατί συλλέγουμε αυτές τις πληροφορίες;
  • πώς θα το χρησιμοποιήσουμε;
  • πόσο καιρό θα το κρατήσουμε?
  • ποιος άλλος θα το δει;
  • πώς μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας
  • τα δικαιώματά σας σε σχέση με τις προσωπικές πληροφορίες που διατηρούμε, συμπεριλαμβανομένων των δικαιωμάτων σας για αλλαγή, διαγραφή και προβολή των πληροφοριών σας.
  1. Τι πληροφορίες συλλέγουμε; Συλλέγουμε τους ακόλουθους τύπους πληροφοριών:

(α) Πληροφορίες που συλλέγουμε όταν αγοράζετε από εμάς ή ανοίγετε έναν πιστωτικό λογαριασμό μαζί μας

  • το όνομά σας & το εμπορικό σας όνομα;
  • την ταχυδρομική σας διεύθυνση & τη διεύθυνση τιμολογίου;
  • η ηλεκτρονική σου διεύθυνση;
  • ο αριθμός τηλεφώνου σας;
  • κωδικός πρόσβασης - διατηρήστε αυτό ασφαλές.
  • αν θέλετε να λαμβάνετε πληροφορίες από εμάς μέσω email, SMS, ταχυδρομείου ή τηλεφώνου;
  • εάν κάνετε μια παραγγελία, θα ζητήσουμε επίσης τον αριθμό της κάρτας πληρωμής σας, την ημερομηνία λήξης και τον αριθμό CVV.

(β) Πληροφορίες που συλλέγουμε σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο και τις εφαρμογές μας

Όταν κάνετε αγορές μαζί μας, περιηγηθείτε στους ιστότοπούς μας ή σε ιστότοπους άλλων οργανισμών όπου εμφανίζονται οι διαφημίσεις μας ή χρησιμοποιείτε τις εφαρμογές μας, ενδέχεται να συλλέξουμε:

  • πληροφορίες σχετικά με οποιεσδήποτε συσκευές έχετε χρησιμοποιήσει (συμπεριλαμβανομένου του κατασκευαστή, του μοντέλου και του λειτουργικού συστήματος, διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης και αναγνωριστικά κινητής συσκευής) ·
  • cookie και πληροφορίες σχετικά με τη διαδικτυακή περιήγησή σας και τη συμπεριφορά αγοράς και το ιστορικό στους ιστότοπους και τις εφαρμογές μας, την τοποθεσία σας, την επιλογή των προϊόντων σας και πληροφορίες σχετικά με το πότε κάνετε κλικ σε μία από τις διαφημίσεις μας (συμπεριλαμβανομένων εκείνων που εμφανίζονται σε ιστότοπους άλλων οργανισμών).
  • πληροφορίες όταν γράφετε μια κριτική ή κάνετε μια ερώτηση ή παρέχετε μια απάντηση μέσω του ιστότοπού μας, του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή άλλης μεθόδου.
  • λεπτομέρειες για τις αγορές σας με ή μέσω μας ·
  • φωτογραφίες και βίντεο που έχετε ανεβάσει στον ιστότοπο και στις πλατφόρμες και τις εφαρμογές μας για κινητά.
  • πληροφορίες σχετικά με τις προτιμήσεις σας σε σχέση με τον ιστότοπό μας και για τους σκοπούς της βελτίωσης και της εξατομίκευσης της εμπειρίας σας,
  • Βίντεο CCTV όταν επισκέπτεστε τις εγκαταστάσεις μας. και
  • πληροφορίες όταν μοιράζεστε αυτήν την κριτική προϊόντος μέσω Facebook, Twitter, Google και άλλων καναλιών κοινωνικών μέσων.
  1. Γιατί ζητάμε αυτές τις πληροφορίες; Όταν υποβάλλετε μια παραγγελία στο διαδίκτυο ή με άλλους τρόπους, χρειαζόμαστε τα στοιχεία επικοινωνίας και πληρωμής σας για να μπορέσουμε να πραγματοποιήσουμε την πληρωμή και να εκπληρώσουμε την παραγγελία σας. Ζητούμε επίσης τα στοιχεία επικοινωνίας σας και χρειαζόμαστε τα στοιχεία πληρωμής σας όταν ψωνίζετε εκτός σύνδεσης μαζί μας ή μέσω τηλεφώνου ή πρόσωπο με πρόσωπο. Μπορείτε να περιηγηθείτε στον ιστότοπό μας χωρίς να μας παρέχετε καμία από αυτές τις πληροφορίες. Όταν θέλετε να κάνετε μια παραγγελία μέσω του ιστότοπου, σας ζητάμε να συνδεθείτε ή να εγγραφείτε, ώστε να μπορείτε να ανοίξετε ένα προφίλ πελάτη και να ανεβάσετε και να αποθηκεύσετε εικόνες, να αποθηκεύσετε τις πληροφορίες περιήγησης και τις προτιμήσεις σας και να τις ανακτήσετε από οποιαδήποτε από τις συσκευές σας.

Μπορείτε επίσης να μας παρέχετε προσωπικά στοιχεία μέσω των φόρουμ μας, ερωτήσεων και κριτικών προϊόντων, απαντήσεων στην έρευνα ή άλλων. Θα ζητήσουμε ή θα συλλέξουμε τα στοιχεία σας όταν χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας, την τηλεφωνική υποστήριξη και άλλες μεθόδους επικοινωνίας. Δεν χρειάζεται να μας δώσετε άδεια για να χρησιμοποιήσετε τον ιστότοπό μας.

Ζητάμε την άδειά σας για να σας στείλουμε υλικό μάρκετινγκ και προώθησης χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση, τον αριθμό τηλεφώνου, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τα SMS σας, έτσι ώστε να μπορούμε να σας στέλνουμε ειδικές προσφορές, ενημερώσεις προϊόντων για έρευνα αγοράς και άλλο υλικό μάρκετινγκ που πιστεύουμε ότι μπορεί να ενδιαφέρει εσύ. Εάν δώσετε άδεια, θα μπορείτε να την αποσύρετε ανά πάσα στιγμή:

  • ηλεκτρονικού ταχυδρομείου [προστασία μέσω email]
  • τηλεφωνώντας 01904 410041
  • γράφοντας μας στο Technical Arc, York UK YO19 5UP

Ακόμα κι αν επιλέξετε να μην λάβετε αυτές τις πληροφορίες μάρκετινγκ, ενδέχεται να εξακολουθούμε να χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας στοιχεία για να σας παρέχουμε σημαντικές υπηρεσίες επικοινωνιών, συμπεριλαμβανομένων των επικοινωνιών σχετικά με τυχόν παραγγελίες που υποβάλλετε ή προϊόντα που αγοράζετε.

  1. Πώς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας στοιχεία Έχουμε καθορίσει παρακάτω τους σκοπούς για τους οποίους χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας στοιχεία. Απαιτείται επίσης από το νόμο να δηλώσουμε μια «νομική βάση για επεξεργασία», δηλαδή να σας πούμε για ποιους λόγους επιτρέπεται να χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας και αυτό παρατίθεται επίσης παρακάτω. Η νομική βάση για κάθε σκοπό είναι ότι έχουμε τη συγκατάθεσή σας για τη χρήση των προσωπικών σας στοιχείων ή ότι πρέπει να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία για να συνάψουμε συμβόλαιο μαζί σας ή ότι η χρήση των προσωπικών σας στοιχείων είναι απαραίτητη για τη νόμιμα συμφέροντα (στην περίπτωση αυτή θα εξηγήσουμε ποια είναι αυτά τα συμφέροντα).
Σκοπός της επεξεργασίας Η νομική μας βάση
επικοινωνήστε μαζί σας σχετικά με την παραγγελία σας για μια υπηρεσία ή ένα προϊόν. Συμβατική αναγκαιότητα - χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας στοιχεία προκειμένου να εκπληρώσουμε τις υποχρεώσεις μας βάσει της σύμβασης με εσάς (για παράδειγμα, για την παράδοση ενός προϊόντος που έχετε παραγγείλει).
επικοινωνήστε μαζί σας σχετικά με την υποβολή κριτικής σε ένα προϊόν ή υπηρεσία ή την παροχή σχολίων μόλις ολοκληρωθεί η παραγγελία σας ή παρέχεται η υπηρεσία. Νόμιμα ενδιαφέροντα - χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας στοιχεία για να επικοινωνήσουμε μαζί σας, ώστε να σας ζητήσουμε να παρέχετε σχόλια σχετικά με το προϊόν ή την υπηρεσία που έχετε παραγγείλει.
να σας ειδοποιήσουμε για αλλαγές στις υπηρεσίες μας και να επικοινωνήσετε μαζί σας με άλλο τρόπο. Για παράδειγμα, θα χρησιμοποιήσουμε τα στοιχεία επικοινωνίας σας για να απαντήσουμε σε τυχόν ερωτήματα που μας υποβάλλετε. Νόμιμα ενδιαφέροντα - χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας στοιχεία για να σας ενημερώνουμε για τις πληροφορίες σχετικά με τις υπηρεσίες μας και για να απαντάμε στα ερωτήματά σας.
σας στέλνουν πληροφορίες σχετικά με προϊόντα και υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένων αποκλειστικών προσφορών, προσφορών και πληροφοριών σχετικά με προϊόντα και εκδηλώσεις. Νόμιμα ενδιαφέροντα - χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας στοιχεία για να σας στείλουμε αυτές τις πληροφορίες. Σε ορισμένες περιπτώσεις (όπως όταν απαιτείται από το νόμο), θα ζητήσουμε επίσης τη συγκατάθεσή σας προτού σας στείλουμε αυτές τις πληροφορίες.
βοηθήστε μας να αναθεωρήσουμε, να αναπτύξουμε και να βελτιώσουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που προσφέρουμε. Για παράδειγμα, οι κλήσεις προς το γραφείο μας μπορούν να παρακολουθούνται και / ή να καταγράφονται για ποιοτικό έλεγχο και εκπαίδευση. Μπορούμε επίσης να σας στείλουμε αιτήματα έρευνας αγοράς μέσω email (από τα οποία μπορείτε να εξαιρεθείτε μέσω αυτού του email). Νόμιμα ενδιαφέροντα - χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας στοιχεία για να μας βοηθήσετε να παρέχουμε την καλύτερη ποιότητα υπηρεσιών σε εσάς και τους άλλους πελάτες μας.
να βελτιώσουμε και να μετρήσουμε την αποτελεσματικότητα των επικοινωνιών μάρκετινγκ, συμπεριλαμβανομένης της διαδικτυακής διαφήμισης. Συγκρίνουμε μερικές φορές περιορισμένες πληροφορίες που έχουμε για εσάς (για παράδειγμα, τη διεύθυνση email σας ή τον αριθμό του κινητού σας τηλεφώνου) με τρίτα μέρη που διατηρούν επίσης τις πληροφορίες σας ή έχουν υπάρχουσα διαδικτυακή σχέση μαζί σας, προκειμένου να σας αναγνωρίσουν ως πελάτες μας και να μας επιτρέψουν (ή τρίτα μέρη εκ μέρους μας) για να σας παρέχουμε σχετικό μάρκετινγκ στο διαδίκτυο. Για παράδειγμα, ενδέχεται να συγκρίνουμε τις πληροφορίες σας με τις πληροφορίες που σας κρατούν οι ιστότοποι κοινωνικής δικτύωσης όπως το Twitter, το Instagram και το Facebook, έτσι ώστε να μπορούν να σας αναγνωρίσουν ως πελάτη και ως εκ τούτου να προσαρμόσουν το μάρκετινγκ που λαμβάνετε μέσω των ιστότοπων και των προϊόντων τους. Νόμιμα ενδιαφέροντα - χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας στοιχεία για να σας προσφέρουμε μια προσαρμοσμένη εμπειρία κατά τη χρήση τέτοιων ψηφιακών υπηρεσιών, για να μας βοηθήσετε να κατανοήσουμε την αποτελεσματικότητα των διαφημίσεών μας και για να διασφαλίσουμε ότι βλέπετε διαφημίσεις που είναι πιο σχετικές με εσάς.
να παρέχουμε, να βελτιώσουμε και να εξατομικεύσουμε την εμπειρία σας στις ψηφιακές μας υπηρεσίες που παρέχονται από τις διαδικτυακές πύλες και τις εφαρμογές για κινητές συσκευές. Νόμιμα ενδιαφέροντα - χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας στοιχεία για να σας προσφέρουμε μια προσαρμοσμένη εμπειρία κατά τη χρήση των ψηφιακών μας υπηρεσιών.
διενεργεί ελέγχους ασφαλείας για την προστασία από δόλιες συναλλαγές και για την πρόληψη και τον εντοπισμό εγκληματικής δραστηριότητας · Νόμιμα συμφέροντα - χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας στοιχεία για την προστασία από παράνομες δραστηριότητες. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται επίσης να είμαστε υποχρεωμένοι να αποκαλύψουμε τα προσωπικά σας στοιχεία (για παράδειγμα, στις υπηρεσίες επιβολής του νόμου).
Αντιμετωπίστε τυχόν αξιώσεις εναντίον μας. Νόμιμα συμφέροντα - χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας στοιχεία για να αντιμετωπίσουμε τυχόν αξιώσεις που κάνετε εναντίον μας. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται επίσης να έχουμε νομική υποχρέωση να αποκαλύπτουμε τα προσωπικά σας στοιχεία (για παράδειγμα, σε σχέση με νομικές διαδικασίες).

Οι ιστότοποι και οι εφαρμογές μας δεν προορίζονται για παιδιά και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα που σχετίζονται με παιδιά.

  1. Πόσο καιρό διατηρούμε τα προσωπικά σας στοιχεία; Απαιτείται από το νόμο να διατηρούμε τα προσωπικά σας στοιχεία μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για τους σκοπούς για τους οποίους τα χρησιμοποιούμε. Η περίοδος για την οποία διατηρούμε τα προσωπικά σας στοιχεία θα καθοριστεί από διάφορα κριτήρια, συμπεριλαμβανομένων των σκοπών για τους οποίους χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες, την ποσότητα και την ευαισθησία των πληροφοριών, τον πιθανό κίνδυνο από οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη χρήση ή αποκάλυψη των πληροφοριών, και τις νομικές και κανονιστικές μας υποχρεώσεις.
  2. Με ποιον κοινοποιούμε τα προσωπικά σας στοιχεία; Ενδέχεται να αποκαλύψουμε τα προσωπικά σας στοιχεία σε τρίτους, συμπεριλαμβανομένων των ακόλουθων περιστάσεων:
  • Χρησιμοποιούμε τρίτους για την πραγματοποίηση συγκεκριμένων δραστηριοτήτων εκ μέρους μας που περιλαμβάνουν την επεξεργασία προσωπικών πληροφοριών. Για παράδειγμα, ενδέχεται να δεσμεύσουμε τρίτους παρόχους υπηρεσιών για την εκτέλεση παραγγελιών, την παράδοση πακέτων, την αποστολή ταχυδρομικών μηνυμάτων, μηνυμάτων κειμένου SMS και email, τη συντήρηση και την ενημέρωση των βάσεων δεδομένων μας σχετικά με τα στοιχεία του πελάτη (συμπεριλαμβανομένης της κατάργησης επαναλαμβανόμενων ή λανθασμένων πληροφοριών), την ανάλυση δεδομένων για βοήθεια αναπτύσσουμε, παρέχουμε και βελτιώνουμε τις υπηρεσίες μας, παρέχουμε βοήθεια μάρκετινγκ, διεκπεραιώνουμε πληρωμές και επιστροφές χρημάτων, πραγματοποιούμε έρευνες, παρέχουμε εξυπηρέτηση πελατών και χειρίζουμε αξιώσεις. Αυτά τα τρίτα μέρη έχουν πρόσβαση σε προσωπικές πληροφορίες που απαιτούνται για την εκτέλεση των λειτουργιών τους, αλλά ενδέχεται να μην τις χρησιμοποιούν για άλλους σκοπούς. Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες που λαμβάνουμε από τρίτα μέρη για να συμπληρώσουμε, να βελτιώσουμε και να προσθέσουμε στις βάσεις δεδομένων μας τα στοιχεία των πελατών και για σκοπούς όπως ο έλεγχος πίστωσης και η πρόληψη της απάτης.
  • Ενδέχεται να διαβιβάσουμε τα στοιχεία σας σε τρίτους (όπως η Experian) με σκοπό τη βελτίωση της ποιότητας και της ακρίβειας της βάσης δεδομένων μας, την καταστολή των αρχείων για αποθανόντα άτομα και μετακινούμενους, για την προσθήκη πληροφοριών μάρκετινγκ και για σκοπούς φερεγγυότητας και πιστοληπτικής ικανότητας.
  • Ενδέχεται να διαβιβάσουμε προσωπικές πληροφορίες σε εξωτερικές υπηρεσίες και οργανισμούς (συμπεριλαμβανομένης της αστυνομίας και άλλων υπηρεσιών επιβολής του νόμου) με σκοπό την πρόληψη και τον εντοπισμό απάτης (συμπεριλαμβανομένων δόλιων συναλλαγών) και εγκληματικής δραστηριότητας. Αυτές οι εξωτερικές υπηρεσίες ενδέχεται να ελέγχουν τις πληροφορίες που τους παρέχουμε σε δημόσιες και ιδιωτικές βάσεις δεδομένων και μπορεί να διατηρούν αρχείο αυτών των ελέγχων για χρήση σε μελλοντικούς ελέγχους ασφαλείας. Μπορούμε επίσης να αποκαλύψουμε προσωπικά στοιχεία στην αστυνομία και σε άλλες αρχές επιβολής του νόμου σχετικά με την πρόληψη και τον εντοπισμό του εγκλήματος.
  • Ενδέχεται να μεταβιβάσουμε προσωπικά στοιχεία στους ασφαλιστές μας σε περίπτωση που γίνει αξίωση ή θα μπορούσε να υποβληθεί εναντίον μας.
  • Μπορούμε να μεταβιβάσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία σε τρίτους, εάν έχουμε την υποχρέωση να αποκαλύψουμε ή να κοινοποιήσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία προκειμένου να συμμορφωθούμε με οποιαδήποτε νομική υποχρέωση (συμπεριλαμβανομένης σε σχέση με δικαστική απόφαση), ή προκειμένου να επιβάλουμε ή να εφαρμόσουμε τυχόν συμφωνίες που με ή με άλλο τρόπο σχετικά με εσάς (συμπεριλαμβανομένων συμφωνιών μεταξύ εσάς και εμάς (ή ενός ή περισσοτέρων από τους συνεργάτες μας) ή για την προστασία των δικαιωμάτων, της ιδιοκτησίας ή της ασφάλειάς μας ή εκείνων των πελατών μας, των υπαλλήλων ή άλλων τρίτων.
  • Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε ανώνυμα ή συγκεντρωτικά δεδομένα (όπως συγκεντρωτικά στατιστικά στοιχεία ή άλλα ανώνυμα δεδομένα) με τρίτους.

Σύνδεσμοι προς εξωτερικούς ιστότοπους Κατά καιρούς ενδέχεται να δημιουργούμε σχέσεις με τρίτα μέρη που θα σας επιτρέπουν να έχετε πρόσβαση σε ιστότοπους ή εφαρμογές (όπως προγράμματα αναπαραγωγής βίντεο) τέτοιων τρίτων απευθείας από τους δικούς μας ιστότοπους ή εφαρμογές. Κάθε τρίτο μέρος εφαρμόζει τη δική του πολιτική σχετικά με την επεξεργασία προσωπικών πληροφοριών και τη χρήση cookie στον ιστότοπο ή μέσω των εφαρμογών του και συνιστάται να διαβάσετε την πολιτική απορρήτου και την πολιτική cookie του τρίτου μέρους. Λάβετε υπόψη ότι οι ιστότοποι και οι εφαρμογές τρίτων δεν βρίσκονται υπό τον έλεγχό μας. Όταν κάνετε κλικ σε αυτούς τους ιστότοπους ή αποκτάτε πρόσβαση σε αυτές τις εφαρμογές, αφήνετε την περιοχή που ελέγχεται από εμάς. Δεν αποδεχόμαστε ευθύνη για τυχόν ζητήματα που προκύπτουν σε σχέση με τη χρήση των δεδομένων σας από τρίτους (συμπεριλαμβανομένων των προσωπικών σας στοιχείων).

Πού θα υποβληθούν σε επεξεργασία τα προσωπικά σας στοιχεία; Τα προσωπικά σας στοιχεία θα υποβληθούν σε επεξεργασία και θα αποθηκευτούν στο γραφείο μας, Technical Arc Ltd, Outgang Lane, Osbaldwick York UK. Θα λάβουμε όλα τα εύλογα μέτρα και θα εφαρμόσουμε τα κατάλληλα μέτρα για να διασφαλίσουμε ότι τα προσωπικά σας στοιχεία προστατεύονται επαρκώς σύμφωνα με το νόμο ανά πάσα στιγμή.

  1. Τα δικαιώματά σας, έχετε το δικαίωμα να μας ζητήσετε:
  • Επιβεβαιώστε ποιες προσωπικές πληροφορίες διατηρούμε για εσάς και παρέχετε ένα αντίγραφο αυτών των δεδομένων.
  • Διορθώστε τυχόν προσωπικές πληροφορίες που είναι ανακριβείς.
  • Καταργήστε τα προσωπικά σας στοιχεία όπου δεν υπάρχει κανένας καλός λόγος να συνεχίσουμε να διατηρούμε αυτά τα δεδομένα.
  • Σταματήστε προσωρινά τη χρήση των πληροφοριών σας εάν αμφισβητείτε το δικαίωμά μας να χρησιμοποιήσουμε αυτά τα δεδομένα.
  • Σταματήστε να χρησιμοποιείτε τα προσωπικά σας στοιχεία, εκτός εάν μπορούμε να αποδείξουμε έναν έγκυρο λόγο για τον οποίο πρέπει να συνεχίσουμε να διατηρούμε αυτά τα δεδομένα, π.χ. για να υποστηρίξουμε μια εγγύηση προϊόντος.
  • Σταματήστε να χρησιμοποιείτε τα προσωπικά σας στοιχεία για να σας στείλουμε υλικό μάρκετινγκ, όπως τον κατάλογο, το email μάρκετινγκ, τις εκπτώσεις ή τα κουπόνια.
  • Σας παρέχουμε τα προσωπικά στοιχεία που μας έχετε παράσχει, σε δομημένη και κοινά χρησιμοποιούμενη ηλεκτρονική μορφή, ή μεταδώστε αυτές τις πληροφορίες απευθείας σε άλλη εταιρεία, εάν αυτό είναι τεχνικά εφικτό. Αυτό ισχύει όταν χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας στοιχεία βάσει της συγκατάθεσής σας ή επειδή είναι απαραίτητο να εκτελέσετε μια σύμβαση μαζί σας (ανατρέξτε στην ενότητα Πώς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας στοιχεία παραπάνω).

Οι διαδικασίες ασφαλείας μας σημαίνουν ότι ενδέχεται να ζητήσουμε απόδειξη ταυτότητας προτού μπορέσουμε να σας αποκαλύψουμε τα προσωπικά σας στοιχεία ή να συμμορφωθούμε με άλλα αιτήματα. Θέλουμε να διασφαλίσουμε ότι τα προσωπικά στοιχεία που έχουμε για εσάς και τις προτιμήσεις σας σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο επικοινωνούμε μαζί σας είναι ακριβείς και ενημερωμένοι. Εάν κάποια από τις λεπτομέρειες είναι λανθασμένη, ενημερώστε μας (παρακάτω λεπτομέρειες) και θα τις τροποποιήσουμε.

Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλλετε καταγγελία στο Γραφείο του Επιτρόπου Πληροφοριών εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με τον τρόπο με τον οποίο χειριστήκαμε τα προσωπικά σας στοιχεία. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την εποπτική αρχή στη διεύθυνση: Ιστοσελίδα: www.ico.org.uk

  1. Πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας; Για να ενημερώσετε τα στοιχεία σας ή να ζητήσετε αντίγραφο των προσωπικών σας στοιχείων:

Μπορείτε να μας καλέσετε στο: 0044 (0) 1904 410041, Μπορείτε να μας γράψετε στο Technical Arc Ltd, York, YO19 5UP Ηνωμένο Βασίλειο,

ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ, [προστασία μέσω email]

  1. Προστασία των προσωπικών σας στοιχείων, Η μετάδοση πληροφοριών μέσω του Διαδικτύου δεν είναι απολύτως ασφαλής. Αυτός ο κίνδυνος είναι κοινός στο Διαδίκτυο και όχι συγκεκριμένος στις υπηρεσίες μας. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την ασφάλεια των δεδομένων σας (συμπεριλαμβανομένων των προσωπικών σας στοιχείων) που διαβιβάζονται στις υπηρεσίες μας. οποιαδήποτε μετάδοση γίνεται με δική σας ευθύνη. Είναι σημαντικό για εσάς να προστατεύετε από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στον κωδικό πρόσβασής σας και στη συσκευή υπολογιστών σας. Φροντίστε να αποσυνδεθείτε και να κλείσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας όταν ολοκληρώσετε τη συνεδρία σας. Αυτό θα βοηθήσει να διασφαλιστεί ότι οι άλλοι δεν θα έχουν πρόσβαση στα προσωπικά σας στοιχεία εάν μοιράζεστε την υπολογιστική σας συσκευή ή χρησιμοποιείτε μια υπολογιστική συσκευή σε δημόσιο χώρο, όπως βιβλιοθήκη ή διαδικτυακό καφέ.
  2. Ενημερώσεις σε αυτήν την ειδοποίηση, Ενδέχεται να ενημερώνουμε αυτήν την ειδοποίηση κατά καιρούς. Η τελευταία έκδοση αυτής της ειδοποίησης θα δημοσιευτεί στον ιστότοπό μας.

Οροι και Προϋποθέσεις

Η αναφορά σε άλλα ονόματα κατασκευαστών, ονόματα μοντέλων και αριθμούς είναι μόνο για αναφορά ή ευκολία. Όλα τα άλλα ονόματα κατασκευαστών που αναφέρονται είναι σήματα κατατεθέντα και αποτελούν ιδιοκτησία των αντίστοιχων κατασκευαστών και η αναφορά μας σε αυτά είναι μόνο για ενημέρωση σας.

Αυτοί οι όροι και προϋποθέσεις ισχύουν για όλες τις προσφορές & προμήθειες που έγιναν από την Technical Arc Ltd για όλα τα προϊόντα και τις υπηρεσίες. Παρακαλούμε διαβάστε τα προσεκτικά και βεβαιωθείτε ότι τα καταλαβαίνετε προτού παραγγείλετε προϊόντα. Η αποδοχή παραγγελιών από τον πωλητή εξαρτάται μόνο από τον αγοραστή που έχει διαβάσει και κατανοήσει αυτούς τους όρους και τις προϋποθέσεις πώλησης πριν από την παραγγελία αγαθών. Δεν επηρεάζουν τα νομικά σας δικαιώματα.

General

Ο «πωλητής» και «εμείς» εμείς είναι η Technical Arc Ltd Outgang Lane Osbaldwick York, YO19 5UP. Ο «αγοραστής» ή «πελάτης» είναι το άτομο ή η εταιρεία που αποδέχεται μια προσφορά από τον πωλητή ή που υποβάλλει μια παραγγελία για αγαθά στον πωλητή. «Προϊόντα» σημαίνει οποιαδήποτε μηχανήματα, προϊόντα, ανταλλακτικά και υπηρεσίες που παρέχονται από τον πωλητή.

Τιμές & προσφορές

Η ελάχιστη τιμή παραγγελίας για όλα τα προϊόντα είναι 10.00 £ + P&P.

Διατηρούμε το δικαίωμα να αλλάξουμε τυχόν δημοσιευμένες τιμές, εάν κριθεί απαραίτητο.

Οι τιμές, οι προσφορές και τα προϊόντα υπόκεινται σε διαθεσιμότητα και ενδέχεται να αλλάξουν (αλλά όχι μετά) αποδεχόμαστε την παραγγελία σας. Εάν κάτι δεν είναι διαθέσιμο, ενδέχεται να σας προσφέρουμε μια εναλλακτική λύση.

Οι προσφορές από τον πωλητή προφορικά και γραπτώς ισχύουν για 30 ημέρες, εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά.

Οι προσφορές για προϊόντα και υπηρεσίες με οποιαδήποτε μέθοδο μπορεί σε ορισμένες περιπτώσεις να υποστούν ανθρώπινο σφάλμα ή σύγχυση σχετικά με το σωστό προϊόν τόσο από τον πωλητή όσο και από τους πελάτες. Δεν μπορούμε να θεωρηθούμε υπεύθυνοι για εσφαλμένες προσφορές ή σύγχυση και διατηρούμε το δικαίωμα να μην παρέχουμε όπου είναι απαραίτητο.

Όπου έχουμε αναφέρει ή εκτιμάται για οποιαδήποτε εργασία σέρβις / επισκευής, θα εκτελέσουμε την εργασία σύμφωνα με την αρχική προσφορά. Ωστόσο, λόγω της φύσης ορισμένων θέσεων εργασίας, μερικές φορές ενδέχεται να διαπιστώσουμε ότι απαιτείται επιπλέον εργασία πέρα ​​από την αρχική προσφορά, σε αυτήν την περίπτωση διατηρούμε το δικαίωμα χρέωσης για την επιπλέον εργασία

Αποδοχή παραγγελιών για όλες τις υπηρεσίες αγαθών

Όλες οι προσφορές που δίνονται και οι παραγγελίες για αγαθά και υπηρεσίες γίνονται αποδεκτές από τον πωλητή βασίζονται μόνο στους όρους και τις προϋποθέσεις που καθορίζονται σε αυτήν τη σελίδα και αποκλείουν τυχόν όρους διαπραγμάτευσης που ο αγοραστής μπορεί να ισχυριστεί ότι θα επιβάλει. Η ακύρωση παραγγελιών δεν θα γίνει αποδεκτή χωρίς την προηγούμενη συμφωνία του πωλητή. Το αίτημα για ακύρωση παραγγελιών πρέπει να υποβληθεί γραπτώς και θα γίνει αποδεκτό μόνο κατά την κρίση του πωλητή. Η ακύρωση παραγγελιών για τα προϊόντα TECARC, OXFORD, PORTAMIG & άλλα είναι δυνατή μόνο πριν ξεκινήσει η κατασκευή, όταν η παραγωγή είναι σε εξέλιξη δεν είναι δυνατή η ακύρωση.

Επιπλέον, δεν είναι δυνατή η ακύρωση των ακόλουθων παραγγελιών. οποιεσδήποτε παραγγελίες για προϊόντα τροποποιημένα από τυποποιημένα, κομμένα σε μήκος ή «είδη ειδικής παραγγελίας» αντικείμενα εκτός παραγγελίας που έχουν παραγγελθεί ειδικά από τους προμηθευτές μας και παραγγελίες που θεωρούνται «πέραν της κανονικής ποσότητας» παραγγελίες για προϊόντα που έχουν ως αποτέλεσμα επιπλέον παραγγελία από τον προμηθευτή μας.

Όροι πληρωμής

Η πληρωμή για αγαθά πραγματοποιείται εκ των προτέρων σε εκκαθαρισμένα χρήματα, εκτός εάν ένας πιστωτικός λογαριασμός έχει εγκριθεί από τον πωλητή. Η πληρωμή για εγκεκριμένους πιστωτικούς λογαριασμούς πρέπει να πραγματοποιηθεί σε εκκαθαρισμένα χρήματα στον πωλητή εντός 30 ημερών από το τέλος του μήνα κατά τον οποίο το τιμολόγιο πωλητών έχει ημερομηνία. Ο πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να χρεώσει το ενδιαφέρον του αγοραστή με ποσοστό 2% πάνω από το βασικό επιτόκιο της Barclays Bank για ληξιπρόθεσμους λογαριασμούς.

Διατήρηση τίτλου και κινδύνου στα αγαθά

Τα προϊόντα διατρέχουν τον κίνδυνο του αγοραστή από τη στιγμή της παράδοσης. Ο νόμιμος ιδιοκτήτης των αγαθών είναι ο πωλητής έως ότου ληφθούν «όλα τα ποσά» από τον αγοραστή.

Ο τίτλος στα αγαθά θα παραμείνει στον πωλητή έως ότου ληφθεί η πλήρης πληρωμή για τα αγαθά και «όλα τα ποσά» που οφείλονται στον πωλητή από τον αγοραστή.

Μέχρι τη στιγμή που ο πωλητής λαμβάνει «όλα τα ποσά», ο αγοραστής πρέπει να κρατά τα αγαθά σε εμπιστευτική βάση ως εγγυητής των πωλητών. Ο αγοραστής μπορεί να μεταπωλήσει τα αγαθά προτού ο τίτλος στα εμπορεύματα περάσει στον αγοραστή, υπό την προϋπόθεση μόνο ότι τα αγαθά μεταπωλούνται στην πλήρη αγοραία αξία κατά τη διάρκεια της κανονικής δραστηριότητας και ο αγοραστής θα διατηρήσει ένα μέρος του προϊόντος της πώλησης που αντιπροσωπεύει το ποσό οφείλεται στον πωλητή και ο αγοραστής θα λογοδοτεί στον πωλητή αναλόγως. Τα αγαθά πρέπει να αποθηκεύονται σε καλή κατάσταση από τον αγοραστή και με τέτοιο τρόπο ώστε να είναι εύκολα αναγνωρίσιμα ως ιδιοκτησία του πωλητή. Τα προϊόντα δεν πρέπει να παραμορφωθούν ή να παραβιαστούν και πρέπει να είναι ασφαλισμένα για όλους τους κινδύνους από τον αγοραστή. Όταν τα αγαθά αποτελούνται από μια υπηρεσία που παρέχεται, όπως η επισκευή, ο πωλητής παραμένει ο νόμιμος ιδιοκτήτης οποιωνδήποτε εξαρτημάτων ή υπηρεσιών που παρέχονται έως ότου ληφθούν όλα τα ποσά από τον αγοραστή.

Τα έσοδα από οποιαδήποτε αξίωση ασφάλισης πρέπει να διατηρούνται εμπιστευτικά για τον πωλητή και να μην αναμειγνύονται με άλλα χρήματα ή να καταβάλλονται σε οποιονδήποτε τραπεζικό λογαριασμό.

Ο πωλητής, σε περίπτωση που προκύψει σοβαρή αμφιβολία ως προς τη φερεγγυότητα του αγοραστή, ειδοποιεί γραπτώς στον αγοραστή να πληρώσει εντός επτά ημερών την πλήρη τιμή για τα αγαθά βάσει αυτού ή οποιουδήποτε άλλου απλήρωτου

σύμβαση μεταξύ του αγοραστή και του πωλητή και ότι εάν στο τέλος της περιόδου των επτά ημερών ο αγοραστής δεν έχει καταβάλει ολόκληρο το υπόλοιπο, ο πωλητής δικαιούται την άμεση επιστροφή όλων των αγαθών. Ο πωλητής δικαιούται επίσης μια τέτοια άμεση παράδοση, εάν οποιοδήποτε από τα ακόλουθα ισχύει για τον αγοραστή. οποιαδήποτε εντολή διοίκησης, εθελοντική συμφωνία με πιστωτές, πραγματοποιώντας εκκαθάριση, συγκαλεί συνάντηση πιστωτών, έχει λάβει εντολή πτώχευσης εναντίον του αγοραστή ή διορισμό παραλήπτη, σε όλες αυτές τις περιπτώσεις ο πωλητής δικαιούται & ο αγοραστής εδώ-από χορηγεί στον πωλητή ή στον πράκτορά του άδεια εισόδου σε οποιεσδήποτε εγκαταστάσεις του αγοραστή ή τρίτου μέρους κατά τις κανονικές εργάσιμες ώρες με σκοπό την απομάκρυνση τέτοιων αγαθών από τις εγκαταστάσεις του αγοραστή.

Εάν ο πωλητής παρέχει απόθεμα αποστολής στον αγοραστή, αυτοί οι όροι και οι προϋποθέσεις εξακολουθούν να ισχύουν πλήρως και ο νόμιμος κάτοχος είναι ο πωλητής έως ότου ληφθεί η πλήρης πληρωμή «όλων των ποσών» από τον πωλητή.

ΕΓΓΥΗΣΗ

Η τυπική εγγύηση για μηχανήματα συγκόλλησης αναφέρεται στην ατομική βιβλιογραφία πωλήσεων και στον ιστότοπο. Αυτό είναι συνήθως 2 χρόνια ή 1 έτος για ορισμένα μοντέλα. Όλες οι μηχανές συγκόλλησης και κοπής φέρουν εγγύηση 5 ετών στον κύριο μετασχηματιστή. Ο βοηθητικός εξοπλισμός και όλα τα παρεχόμενα ανταλλακτικά καλύπτονται για εγγύηση 1 έτους. Ημι-αναλώσιμα και είδη υψηλής φθοράς, όπως κυλίνδρους τροφοδοσίας / γρανάζια, φακοί συγκόλλησης και κοπής, σφιγκτήρες γείωσης κ.λπ. καλύπτονται από ελαττώματα κατασκευής για 3 μήνες. Ο εξοπλισμός πρέπει να συντηρείται σωστά για τυχόν ισχυρισμούς εγγύησης. Οι επισκευές φέρουν εγγύηση έξι μηνών για την πραγματική εργασία που πραγματοποιείται μόνο, όχι για ολόκληρο τον εξοπλισμό.

Η κανονική φθορά δεν καλύπτεται από την εγγύηση. Τα εμπορεύματα που έχουν τροποποιηθεί ή αλλάξει ενδέχεται να μην καλύπτονται από εγγύηση. Όλες οι αξιώσεις εγγύησης θα είναι άκυρες εάν ο αγοραστής δεν πληρώσει τον πωλητή σύμφωνα με τους "όρους πληρωμής" που αναφέρονται παραπάνω.

Ο πωλητής λειτουργεί ένα σύστημα εγγύησης βασισμένο στη λήψη λογικών αποφάσεων για να εξασφαλίσει την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση και την επιλογή χαμηλότερου κόστους για όλους τους ενδιαφερόμενους. Η προτιμώμενη προμήθεια αγαθών μας είναι μέσω εξουσιοδοτημένων διανομέων, ο τοπικός διανομέας είναι εκεί για να παρέχει υποστήριξη προϊόντων και τεχνική βοήθεια όπου απαιτείται και θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την πρώτη περίπτωση οποιασδήποτε αξίωσης που σχετίζεται με την εγγύηση. Περαιτέρω υποστήριξη προϊόντων διατίθεται απευθείας από τους Μηχανικούς μας που είναι πιθανό να επιλύσουν τα περισσότερα προβλήματα μέσω τηλεφώνου ή email. Σε ορισμένες περιπτώσεις ενδέχεται να παρέχουμε ένα μέρος στον διανομέα ή τον πελάτη ή να ζητήσουμε να μας σταλεί ένα μέρος για δοκιμή. Σε σπάνια περίπτωση προϊόντων που πρέπει να επιστραφούν σε εμάς για αξίωση εγγύησης, πρέπει να σταλεί μεταφορά που πληρώνεται από τον αγοραστή / πελάτη. Θα καλύψουμε το κόστος μεταφοράς για την επιστροφή με ένα στοιχείο με αποδεδειγμένη βλάβη εγγύησης. Διατηρούμε το δικαίωμα να επισκευάσουμε ή να αντικαταστήσουμε τυχόν ελαττωματικά προϊόντα, όπως απαιτείται. Όταν παρέχουμε ανταλλακτικά για αξίωση εγγύησης, τα ελαττωματικά ανταλλακτικά πρέπει να μας επιστραφούν εντός 14 ημερών, διαφορετικά διατηρούμε το δικαίωμα να χρεώσουμε τον πελάτη. Το κόστος εργασίας για επισκευή ή τοποθέτηση εξαρτημάτων εγγύησης καλύπτεται από τον πωλητή μόνο εάν η εργασία εκτελείται από εμάς στα εργαστήρια μας. Κάθε αντικείμενο που επιστρέφεται σε εμάς για επισκευή εγγύησης και διαπιστώνεται ότι δεν είναι ελαττωματικό ή το σφάλμα έχει προκληθεί από σφάλμα χειριστή ή κατάχρηση, θα θεωρηθεί ότι χρεώνεται. Η διάρκεια ζωής όλου του εξοπλισμού εξαρτάται από τη σωστή συντήρηση και όλος ο εξοπλισμός πρέπει να συντηρείται και να συντηρείται σύμφωνα με τα εγχειρίδια λειτουργίας και την ορθή κρίση. Οι αστοχίες που συμβαίνουν εντός της περιόδου εγγύησης οι οποίες διαπιστώνονται ότι δεν επαρκούν για συντήρηση ή κατάχρηση χειριστή δεν καλύπτονται από την εγγύηση.

Όπου παρέχουμε μηχανήματα συγκόλλησης σε εγκεκριμένους κύριους διανομείς του εξοπλισμού μας (όπως αναφέρονται σε αυτόν τον ιστότοπο) και ο διανομέας διατηρεί συχνά απόθεμα, θα ξεκινήσουμε την περίοδο εγγύησης από την ημερομηνία πώλησης στον τελικό χρήστη (μέγιστη παράταση 6 μηνών από την αρχική προμήθεια στον διανομέα). Σε περίπτωση αίτησης εγγύησης, ο πελάτης πρέπει να προσκομίσει απόδειξη της αρχικής ημερομηνίας προμήθειας και του σειριακού αριθμού.

Επιστρέφει

Κανένα αγαθό δεν μπορεί να επιστραφεί εκτός εάν εξουσιοδοτηθεί, εάν συμφωνηθεί με τον πωλητή τότε θα εκδοθεί ένας μοναδικός αριθμός επιστροφών στον αγοραστή. Οι εξουσιοδοτημένες επιστροφές υπόκεινται σε 15% αμοιβή ανανέωσης για την κάλυψη των εξόδων αποστολής, επανεκκίνησης, δοκιμών κ.λπ. Δεν επιτρέπεται η επιστροφή εμπορευμάτων μετά από 14 εργάσιμες ημέρες μετά την παράδοση.

Τα ακόλουθα προϊόντα κατασκευάζονται για παραγγελία και η ακύρωση ή επιστροφή αυτών των αγαθών δεν είναι δυνατή σε καμία περίπτωση: - Μηχανές MIG, TIG & PLASMA, μονάδες τροφοδοσίας καλωδίων, ψύκτες νερού, πετάλια, μετασχηματιστές, πνιγμοί, διασυνδέσεις, τράπεζες φόρτωσης, αυτόματος εξοπλισμός οποιουδήποτε τύπου , τοποθετητές συγκόλλησης, βαθμονομητές, κιτ μετρητών, calibox, κιβώτιο μετρητών, ορισμένοι ανορθωτές, μη τυπικοί διακόπτες, καρούλια πιστόλι & πιστόλια έλξης, ή οποιοδήποτε άλλο κατασκευασμένο για παραγγελία προϊόντων ή επισκευές κατά παραγγελία, κ.λπ. Οποιαδήποτε άλλα αγαθά που δεν είναι συνήθως αποθηκευμένα αλλά παρέχονται από εμάς θεωρούνται προϊόντα ειδικής παραγγελίας και δεν μπορούν να επιστραφούν για πίστωση σε καμία περίπτωση.

Αξιώσεις για κατεστραμμένα ή ελλείποντα αγαθά

Είναι ευθύνη του αγοραστή να επιθεωρήσει όλες τις παραδόσεις πριν υπογράψει για τα αγαθά, εάν δείτε οποιαδήποτε ζημιά σε δέματα ή παλέτες, τότε υπογράψτε μόνο ως «κατεστραμμένο».

Τυχόν αγαθά που παραλαμβάνονται κατεστραμμένα πρέπει να υπογραφούν ως «κατεστραμμένα» & Τεχνικό τόξο να ειδοποιηθούν γραπτώς εντός 24 ωρών από την παραλαβή, διαφορετικά δεν μπορούμε να επεξεργαστούμε οποιαδήποτε αξίωση. Για εμπορεύματα που βρέθηκαν να έχουν υποστεί ζημιά μετά την επιθεώρηση, οι αερομεταφορείς μας περιορίζονται στην ενημέρωσή τους εντός 24 ωρών, διαφορετικά δεν είναι δυνατή η αξίωση για κατεστραμμένα προϊόντα, επομένως όλα τα εμπορεύματα πρέπει να επιθεωρούνται χωρίς καθυστέρηση

Τυχόν ελλείψεις που λαμβάνονται πρέπει να κοινοποιηθούν γραπτώς εντός 24 ωρών από την παραλαβή, διαφορετικά δεν είναι δυνατή η αξίωση για απώλεια αγαθών.

(ΠΡΟΣΦΟΡΑ) ή επιστροφή (SOR)

Ο πωλητής μπορεί να συμφωνήσει να προμηθεύει ορισμένα αγαθά με βάση την πώληση ή την επιστροφή, αυτό είναι διαθέσιμο μόνο με προηγούμενη συμφωνία και πρέπει να επιβεβαιωθεί γραπτώς από τον πωλητή. Τα εμπορεύματα πρέπει να επιστραφούν εντός 1 μήνα από την ημερομηνία παράδοσης, διαφορετικά θεωρείται ότι τα αγαθά πωλούνται στον αγοραστή και θα τιμολογούμε τα αγαθά σύμφωνα με αυτούς τους όρους και προϋποθέσεις. Σε περίπτωση επιστροφής αγαθών, αυτά πρέπει να επιστραφούν στην ίδια «νέα» κατάσταση όπως όταν παρέχονται από τον πωλητή. Ο πωλητής θα χρεώσει (στην τιμή κόστους του πωλητή) στον αγοραστή για την επιστροφή των εμπορευμάτων σε «νέα» κατάσταση σε περίπτωση λερώματος ή ζημιάς στα αγαθά.

Καταλληλότητα αγαθών

Η καταλληλότητα και η εγκατάσταση των αγαθών που παρέχονται από τον πωλητή είναι ευθύνη του αγοραστή. Όλες οι δημοσιευμένες αξιολογήσεις ή η βοήθεια που παρέχεται για την επιλογή προϊόντων είναι μόνο για καθοδήγηση, η τελική καταλληλότητα των προϊόντων είναι η ευθύνη των αγοραστών. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για τυχόν ζημιές ή τραυματισμούς που προκλήθηκαν από την τοποθέτηση ή τη χρήση αγαθών. Οποιαδήποτε τροποποίηση σε προϊόντα πριν ή μετά την εγκατάσταση θα ακυρώσει οποιαδήποτε εγγύηση ή ευθύνη έναντι του πωλητή. Ο πωλητής είναι υπεύθυνος για τη διασφάλιση της απόδοσης όλων των αγαθών σύμφωνα με τις προδιαγραφές και όπως προβλέπεται, ωστόσο, ο πωλητής δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνος για το πραγματικό τελικό αποτέλεσμα οποιασδήποτε χρήσης των αγαθών.

Weee κανονισμούς συμμόρφωσης. Αριθμός εγγραφής Weee / HD0071UZ (B2B)

Λειτουργούμε σύμφωνα με τους κανονισμούς Weee για όλο τον εξοπλισμό που παράγεται και φέρει την επωνυμία μας και εμπίπτει στο πεδίο εφαρμογής αυτής της οδηγίας. Ο εξοπλισμός μπορεί να παραχθεί κατόπιν αιτήματος ως μη επωνυμίας ή να φέρει επωνυμία με το όνομα ή το λογότυπο των διανομέων, στην περίπτωση αυτή ο διανομέας θα πρέπει να λογοδοτεί για τη Weee βάσει του δικού του συστήματος συμμόρφωσης Weee. 

Ο αγοραστής δεν θα απορρίψει το προϊόν εκτός από αυτό σύμφωνα με τους κανονισμούς της Weee.

Ο αγοραστής είναι υπεύθυνος για τυχόν έξοδα συλλογής, επεξεργασίας, ανάκτησης και περιβαλλοντικά ορθής διάθεσης του προϊόντος και αντικατασταθέντων προϊόντων σύμφωνα με τους ισχύοντες κανονισμούς της Weee.

Ο αγοραστής συμφωνεί να αποζημιώσει & να αποζημιώσει τον πωλητή από & έναντι κάθε απώλειας, ζημιάς ή ευθύνης (είτε ποινικής είτε αστικής) που υπέστη, και νομικές αμοιβές και δαπάνες που βαρύνουν τον πωλητή λόγω παραβίασης αυτής της ρήτρας.

Τα αγαθά των πελατών αποστέλλονται ή παραλαμβάνονται για επισκευή / σέρβις

Όλα τα αποσπάσματα ή οι εκτιμήσεις βασίζονται σε αυτό που βρίσκουν οι Μηχανικοί μας. Μόλις μας δοθεί μια εντολή να προχωρήσουμε, οι Μηχανικοί μας θα εκτελέσουν τη δουλειά με βάση την αρχική προσφορά / εκτίμηση. Λόγω της φύσης των εργασιών επισκευής, μερικές φορές μπορεί να χρειαστεί επιπλέον εργασία. Διατηρούμε το δικαίωμα να επιβάλουμε επιπλέον χρεώσεις όπου χρειάζεται. Όλες οι εργασίες επισκευής και σέρβις σε όλο τον εξοπλισμό και τα PCB χρεώνονται ακόμη και σε περίπτωση αποτυχημένης προσπάθειας επισκευής. Σε περίπτωση ανεπιτυχούς επισκευής, θα προσπαθούμε πάντα να βρούμε μια οικονομική λύση για τον πελάτη.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι πελάτες δεν προχωρούν σε επισκευές, αυτό μπορεί να σημαίνει ότι καταλήγουμε να αποθηκεύουμε προϊόντα για πελάτες για παρατεταμένες περιόδους, γεγονός που οδηγεί σε ένα τεράστιο πρόβλημα αποθήκευσης για εμάς. Προσπαθούμε πάντα να επικοινωνήσουμε με τους πελάτες για να πάρουμε μια απόφαση για το μέλλον κάθε εξοπλισμού για επισκευή. Όπου έχουμε προϊόντα για πελάτες για περισσότερο από 12 μήνες, διατηρούμε το δικαίωμα να διαθέσουμε τα αγαθά χωρίς περαιτέρω επικοινωνία. Όλες οι διαθέσεις θα είναι σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία Weee.

Άλλα

Προσπαθούμε πολύ σκληρά για να διασφαλίσουμε ότι όλες οι πληροφορίες είναι σωστές. Ωστόσο, ενδέχεται να προκύψουν περιστασιακά σφάλματα. Εάν ανακαλύψουμε ένα σφάλμα στην τιμή ή την περιγραφή ενός προϊόντος που έχετε παραγγείλει, θα σας ειδοποιήσουμε και θα σας ρωτήσουμε εάν θέλετε να συνεχίσετε με την παραγγελία σας ή να την ακυρώσετε. Μπορούμε επίσης, κατά την απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια, να επιλέξουμε να μην παρέχουμε το προϊόν σε εσάς εάν υπήρξε σφάλμα στην περιγραφή ή στην τιμή που αναφέρεται.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, για τη διατήρηση της ικανότητας εφοδιασμού ή για τεχνικούς λόγους ενδέχεται να κάνουμε αλλαγές στα προϊόντα. Διατηρούμε το δικαίωμα να αλλάξουμε οποιαδήποτε προϊόντα χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.

Όλα τα αναφερόμενα μεγέθη και βάρη είναι κατά προσέγγιση.

Ο πωλητής δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν έξοδα που βαρύνουν τον αγοραστή κατά την αποθήκευση, την ασφάλιση, τη μεταφορά ή τη χρήση των αγαθών με οποιονδήποτε τρόπο.

Ο πωλητής δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν έξοδα που προκύπτουν από τον αγοραστή ή τον πελάτη που προκύπτουν από ελαττωματικά αγαθά ή καθυστερήσεις στην προμήθεια αγαθών ή καθυστερήσεις επισκευής οποιωνδήποτε αγαθών.

Ο πωλητής δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν αποτυχία προϊόντος που προκύπτει κατά τη διάρκεια δοκιμών, επισκευών, επικύρωσης ή εργασιών σέρβις οποιουδήποτε τύπου ή τυχόν προκύπτουσες δαπάνες από τέτοια αστοχία προϊόντος.

Στοχεύουμε να προσφέρουμε μια γρήγορη και αξιόπιστη υπηρεσία ανά πάσα στιγμή, με παράδοση την επόμενη μέρα σε ανταλλακτικά και πολλά άλλα είδη, ωστόσο δεν μπορούμε να θεωρηθούμε υπεύθυνοι από τον αγοραστή ή οποιοδήποτε άλλο μέρος για τυχόν απώλειες που έχουν ως αποτέλεσμα μεταγενέστερη παράδοση από την αναμενόμενη ή μη διανομή.

Είμαστε στην ευχάριστη θέση να παρέχουμε τεχνικές συμβουλές για οποιοδήποτε από τα προϊόντα μας και γενική βοήθεια σε τεχνικά θέματα. Ωστόσο, δεν μπορούμε να θεωρηθούμε υπεύθυνοι για εσφαλμένες συμβουλές ή πληροφορίες.

Ο πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει ή να προσφέρει προϊόντα που ενδέχεται να διαφέρουν στην εμφάνιση από τα προϊόντα που απεικονίζονται όταν απαιτείται.

Εάν κάποιο μέρος αυτών των όρων και προϋποθέσεων αποδειχθεί άκυρο, παράνομο ή ανεφάρμοστο, ένα τέτοιο μέρος θα θεωρείται ότι έχει αποκοπεί από αυτούς και δεν επηρεάζει την εγκυρότητα των υπόλοιπων αυτών όρων και προϋποθέσεων.

Αυτοί οι όροι και προϋποθέσεις διέπονται από τους νόμους της Αγγλίας.